¿Por qué te compran tus clientes?
Esta pregunta siempre se las hago a mis clientes.
El 99% de las veces me dicen “Por Calidad-Precio” o “Por precio”.
Puf, empezamos mal.🤦
Los clientes que te compran por calidad-precio o por precio no suelen ser clientes fidelizados.
En otras palabras, si consiguen una oferta mejor se irán como si nada.💲
Y siempre habrá alguien que rebaje los precios.
Hay que saber diferenciarse.
Las tendencias del mercado señalan que cada vez menos clientes compran por precio o incluso por calidad-precio sino por la cercanía y humanización de la marca a los clientes.
En otras palabras, plantéate lo que te diferencia y dale importancia al trato al cliente, cuanto más cercano más clientes fidelizados.
